Mengapa Facebook menyiapkan Dewan Pengawas, apa artinya bagi pengguna
Jika postingan Anda dihapus di Facebook atau Instagram, ini akan membantu menghadirkan proses banding. Dewan terutama akan menilai kasus moderasi konten secara konsisten dengan kebijakan perusahaan, serta merumuskan saran kebijakan.
Perusahaan telah membentuk perwalian independen yang menciptakan struktur tiga cabang: perusahaan, dewan, dan perwalian. Rincian baru tentang Dewan Pengawas independen Facebook telah menempatkan sistem peradilan internal perusahaan kembali menjadi berita. Dewan tersebut akan dibentuk pada akhir tahun ini, dan mulai beroperasi tahun depan.
Apa artinya ini bagi saya?
Jika postingan Anda dihapus di Facebook atau Instagram, ini akan membantu menghadirkan proses banding. Dewan terutama akan menilai kasus moderasi konten secara konsisten dengan kebijakan perusahaan, serta merumuskan saran kebijakan. Setidaknya untuk permulaan, ini tidak berurusan dengan posting yang ingin dihapus oleh pengguna.
Dalam kata-kata CEO Mark Zuckerberg: Kami bertanggung jawab untuk menegakkan kebijakan kami setiap hari dan kami membuat jutaan keputusan konten setiap minggu. Tetapi pada akhirnya saya tidak percaya perusahaan swasta seperti kita harus membuat begitu banyak keputusan penting tentang pidato kita sendiri. Itu sebabnya saya meminta pemerintah untuk menetapkan standar yang lebih jelas terkait konten berbahaya. Itu juga mengapa kami sekarang memberi orang cara untuk mengajukan banding atas keputusan konten kami dengan membentuk Dewan Pengawas independen.
Apa prosesnya?
Setelah menghabiskan semua proses banding moderasi lainnya, Anda dapat mengajukan banding atas kasus Anda dengan menulis pernyataan kepada dewan. Facebook mengatakan tidak akan mengedit pernyataan Anda. Facebook juga dapat mengarahkan kasus ke dewan itu sendiri. Perusahaan akan menggunakan alat manajemen kasus yang akan mengarahkan kasus dari Facebook ke dewan dan stafnya. Perusahaan dapat mengirim beberapa kasus untuk ditinjau lebih cepat. Staf dewan penuh waktu membantu proses dengan meninjau pengajuan kasus sebelum mengirimkannya ke komite pemilihan kasus.
Panitia pemilihan kasus memilih kasus mana yang akan didengar, dikategorikan berdasarkan signifikansi dan kesulitannya. Mereka yang ditugaskan dengan proyek ini baru-baru ini mengatakan kepada The Verge bahwa mereka ingin fokus pada keragaman geografis. Laporan Facebook tentang konsultasinya menyatakan: Dewan juga akan memiliki akses ke pakar luar dalam kasus di mana nuansa budaya sangat penting untuk memahami fakta kasus.
Dewan memiliki keleluasaan untuk memilih permintaan mana yang akan ditinjau dan diputuskan. Dalam pemilihannya, dewan akan berusaha untuk mempertimbangkan kasus-kasus yang memiliki potensi terbesar untuk memandu keputusan dan kebijakan di masa depan, menurut Piagam Dewan.
Staf dewan menugaskan kasus tersebut ke panel anggota (dengan antara lima dan 11), dengan setidaknya satu anggota dari wilayah yang bersangkutan. Komposisi panel dapat tetap anonim, sementara seluruh daftar Dewan bersifat publik.
Pengguna dapat mengirimkan pernyataan tertulis jika kasus mereka dipilih, dan Facebook dapat mengirimkan informasi kasus. Dewan akan memiliki waktu yang ditentukan di mana panel perlu mendengar sebuah kasus. Jika tidak mengambil keputusan saat itu, kasusnya otomatis ditolak.
Semua anggota dewan meninjau keputusan panel dan memiliki opsi untuk ditinjau ulang oleh panel baru. Dewan menerbitkan keputusannya tetapi menyerahkannya kepada pengguna untuk memutuskan berapa banyak informasi pribadi yang ingin mereka ungkapkan.
Perusahaan tidak akan mematuhi penilaian dewan hanya jika itu melanggar hukum.
Perusahaan juga dapat meminta pendapat penasihat kebijakan di mana ia mencari pendapat dewan tentang aturan apa pun. Bagaimana seharusnya aturan tentang ketelanjangan? Bagaimana seharusnya menanggapi konten politik yang memeriksa fakta? Bagaimana seharusnya menangani isu-isu agama dalam konteks negara tertentu? Ini semua adalah pertanyaan yang bisa dibedah oleh dewan.
Apa yang independen tentang dewan?
Perusahaan telah membentuk perwalian independen yang menciptakan struktur tiga cabang: perusahaan, dewan, dan perwalian.
Untuk memulai, Facebook akan memilih co-chairs. Co-chair dan perusahaan akan memilih kandidat dewan, yang kemudian akan ditunjuk secara resmi oleh para wali. Setelah pengaturan awal, dewan akan memilih anggotanya sendiri dengan penunjukan oleh wali.
Wali amanat mendanai dewan, sementara Facebook mendanai dan menunjuk wali. Laporan berita mengatakan perusahaan tersebut mendedikasikan $ 130 juta saat ini untuk kepercayaan.
Masyarakat bisa mengajukan calon. Wali dapat menghapus anggota untuk pelanggaran kode etik, tetapi tidak untuk keputusan mereka.
Dewan akan memiliki antara 11 dan 40 anggota, yang melayani masa jabatan tiga tahun dengan tidak lebih dari tiga masa jabatan. Pengawas mengawasi perpanjangan masa jabatan.
Perusahaan akan memilih anggota yang tidak memiliki konflik kepentingan dan akrab dengan masalah konten digital dan tata kelola, termasuk kebebasan berekspresi, wacana sipil, keamanan, privasi, dan teknologi, menurut piagam dewan.
Keputusan dewan akan mengikat, bahkan jika saya atau siapa pun di Facebook tidak setuju dengan itu, kata Mark Zuckerberg dalam sebuah posting blog. Dewan akan menggunakan nilai-nilai kita untuk menginformasikan keputusannya dan menjelaskan alasannya secara terbuka dan dengan cara yang melindungi privasi orang.
Apa yang menyebabkan ini?
Ide itu muncul dalam wacana kira-kira setahun yang lalu. Setelah itu, perusahaan bertemu dengan pakar industri, mulai mengembangkan anggaran rumah tangga, merekrut anggota dewan, dan menguji proses banding.
Bagikan Dengan Temanmu:
