Dijelaskan: Apa inisiatif transportasi 'tanpa wajah' pemerintah Delhi?

Pemerintah Delhi telah meluncurkan inisiatif transportasi 'tanpa wajah' yang ambisius. Apa itu, dan bagaimana cara kerjanya? Bagaimana dampaknya terhadap pelamar?

Seorang polisi mengunci kantor MLO departemen Transportasi pada peluncuran fasilitas tanpa wajah di departemen Transportasi Delhi, di New Delhi, Rabu, 11 Agustus 2021. Sebelumnya, Kepala Menteri Arvind Kejriwal mengunci yang sama untuk representasi simbolis. (Foto PTI)

Pemerintah Delhi telah meluncurkan program ambisius inisiatif tanpa wajah dengan mengunci empat Kantor Wilayah Perhubungan (RTO), tujuan satu atap untuk semua layanan departemen transportasi mulai dari izin mengemudi hingga transfer kepemilikan kendaraan.

Dalam sebuah langkah simbolis, Ketua Menteri Arvind Kejriwal Rabu mengunci gerbang utama RTO IP Estate, mengatakan akan memberikan kebebasan kepada orang-orang dari antrian panjang, calo, perantara karena 33 dari 35 layanan utama yang ditawarkan oleh Departemen Perhubungan sekarang dapat dicairkan dari kenyamanan rumah.

Inisiatif tentang apa?

Kantor RTO, di mana layanan penting terkait transportasi ditawarkan, selama bertahun-tahun telah berubah menjadi sarang korupsi karena hubungan perantara dan pejabat mencakup segalanya, mulai dari penerbitan lisensi pelajar hingga pemindahan alamat dalam sertifikat pendaftaran (RC). Skema layanan tanpa wajah berusaha untuk menghilangkan ruang lingkup korupsi dengan mengakhiri kebutuhan orang untuk mengunjungi RTO.

Bagaimana cara kerjanya?

Pedoman yang dikembangkan oleh pemerintah Delhi mengatakan bahwa verifikasi berbasis Aadhaar akan diandalkan dalam memberikan layanan online. Ketentuan terpisah bagi mereka yang tidak memiliki atau ingin membagikan detail Aadhaar mereka juga telah disimpan. Misalnya, pemohon lisensi pelajar harus mengajukan aplikasi online menggunakan nomor Aadhaar dengan mengunjungi portal – transport.delhi.gov.in. Setelah memasukkan nomor Aadhaar, OTP akan dikirim ke nomor ponsel pemohon yang terhubung dengan Aadhaar. Verifikasi dokumen akan dilakukan secara otomatis karena aplikasi yang dikembangkan oleh pemerintah akan mengambil rincian dari database Aadhaar pusat. Akan ada ketentuan tersendiri untuk melakukan pembayaran dan membuat tanda tangan digital. Dalam hal lisensi pelajar, e-lisensi akan dikeluarkan langsung setelah mengikuti tes online.

Bagaimana dengan mereka yang tidak mau berbagi Aadhaar?

Dalam kasus seperti itu, mereka harus mengunggah dokumen yang diperlukan bersama dengan mengunggah foto dan tanda tangan sesuai dengan persyaratan layanan individu, sebutkan pedoman yang dikeluarkan oleh Departemen Transportasi. Prosedur serupa juga akan mencakup warga negara asing, tambahnya. Seseorang juga dapat menghubungi 1076 dan memanfaatkan fasilitas layanan di depan pintu dari pemerintah Delhi sebagai bagian dari perwakilan yang akan datang dan membantu mereka dengan proses aplikasi.

Layanan apa yang tidak ditawarkan sebagai bagian dari inisiatif tanpa wajah?

Dua layanan di mana seseorang harus mengunjungi RTO adalah tes mengemudi untuk mendapatkan lisensi dan sertifikat kebugaran kendaraan. Tes mengemudi di Delhi dilakukan di 13 pusat yang sepenuhnya otomatis. Sementara itu, percontohan layanan tanpa wajah diluncurkan pada bulan Februari. Antara 19 Februari dan Agustus, 3,42 lakh permintaan layanan telah diproses.

Buletin| Klik untuk mendapatkan penjelasan terbaik hari ini di kotak masuk Anda

Setelah mendaftar secara online, bagaimana pemohon akan menerima dokumen?

Penyerahan dokumen, baik perizinan maupun perizinan, akan dilakukan melalui pos kilat. Mereka juga akan diunggah secara online, tautannya akan dikirim ke pelamar melalui SMS. Orang-orang juga akan memiliki opsi untuk mendapatkan dokumen yang dikirimkan melalui layanan pengiriman di depan pintu dengan menghubungi 1076. Jika ada pertanyaan atau keluhan, seseorang dapat mengunjungi http://www.transport.delhi.gov.in untuk mencatat keluhan, tekan 1076 atau gunakan chatbot WhatsApp @ 8588820000.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses aplikasi yang dibuat secara online?

Semua aplikasi tanpa wajah akan diproses dalam waktu tujuh hari, sesuai dengan pedoman, yang menambahkan bahwa petugas SIM akan bertanggung jawab untuk memeriksa keluhan berdasarkan prioritas dan setiap keluhan harus diselesaikan dalam waktu tiga hari.

Bagikan Dengan Temanmu: